よくあるご質問
早稲田キャンパス教科書
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【教科書情報について】シラバスに掲載されている教科書が載っていない。
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授業形態の変更に伴いシラバスの情報が更新された科目で、先生から生協への教科書指示がないケースがあります。あとから先生から頂いた情報は随時サイト上で掲載・更新します。
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【教科書情報について】検索をしたけれどヒットしない。
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同じ講義名で複数の先生がご担当される場合、先生名ではヒットしないことがありますので、講義名または教科書名で検索して下さい。
なお、生協で教科書情報を持ち合わせていないケースもあります。先生にご確認下さい。
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【教科書情報について】品切れの商品はいつ入荷するか。
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履修者数が分からず、売り切れてしまったものがあります。入荷予定が判明次第、教科書備考に追記していきます。
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【教科書情報について】成文堂書店扱いの教科書はどう買えば良いか。
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成文堂の刊行物または成文堂書店扱いの教科書は生協での取扱がありません。成文堂書店でお求め下さい。
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【注文・支払い】注文したものをキャンセルしたい。
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お客様都合による返品・返金・交換はお受けできません。
(先輩からもらった、同じ本を2冊買った、など)
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【ブックセンター受取について】ブックセンター受取りを希望した場合、いつから受取できますか?
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当日15時~翌8時までにご注文の方
→翌日営業開始時間よりお受け取り可能
当日8時~15時までにご注文の方
→教科書通信販売購入サイトのMYページより、注文状況確認ページにて、「お渡し準備完了」となっていればお受け取り可能
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【配送・送料】配送料・配送日について
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【配送料】
国内一律 ¥1300
国際郵便EMS アジア地域 ¥3900
その他の地域 ¥5200
※各国の事情により発送できない地域があります。ご了承下さい。
【配送日】
お申し込み確認後7営業日以内に発送いたします。
7営業日を過ぎて届けが確認できない場合は、こちらよりお問い合わせ下さい。
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【配送・送料】海外配送について
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国際郵便EMSにて発送します。
※各国の事情により発送できない地域があります。
ご了承下さい。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
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【配送・送料】2回目の注文にも配送料はかかるのか。
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1回目の注文確定後は、2回目も別途送料・代引手数料がかかります。
ご注文漏れがないかお確かめの上、ご注文下さい。
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【配送・送料】複数の注文を一つにまとめたい。
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注文確定後、随時配送作業を進めていきますので、荷物のおまとめはできかねます。
送料・代引手数料がその都度掛かりますので、ご注文の前にお確かめ下さい。
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【配送・送料】キャンパスをまたがって注文した場合、配送料はどうなるのか。
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複数のキャンパスの教科書を同時に購入される場合、出荷場所が異なるため、 教科書もそれぞれのキャンパスごとの会計となり、担当店舗から別々に発送いたします。 送料・手数料もそれぞれ個別にかかります。ご了承ください。
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【商品の返品・交換】注文したものと違う教科書が届いた。
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品違いがありましたら、【問い合わせフォーム】からご連絡下さい。交換対応いたします。
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【商品の返品・交換】汚れや破損があった。
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商品に汚破損がありましたら、【問い合わせフォーム】からご連絡下さい。交換対応いたします。