FAQよくあるご質問

メールについて

教科書の注文をしたが、注文確認のメールが届かない。

注文の確認は、MYページからも行えます。
購入履歴一覧で確認してください。

購入履歴詳細 では、送信したメールも確認できますのでご利用ください。

【お願い】
g-textbook@wcoop.ne.jp からのメールが受信できるよう迷惑メール・フィルター設定等のご確認をお願いします。
自動返信メールが届かない原因として、ドメイン指定がされていなかった、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまったなどが考えられます。

メールが届かないため、注文が完了しているのかわかりません。

注文完了すると、MYページに申込み履歴が記載されます。
また、メール配信内容も確認できますのでご利用ください。

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